Aprende a aprovechar la innovación abierta y el crowdsourcing para diseñar una propuesta de valor efectiva y persuasiva en tu empresa.
La innovación abierta y el crowdsourcing son estrategias poderosas para crear y entregar propuestas de valor que satisfagan las necesidades y expectativas de tus clientes. En este artículo, te mostraremos cómo diseñar una propuesta de valor que aproveche estas estrategias en cuatro pasos sencillos.
Identifica tus segmentos de clientes
El primer paso es definir quiénes son tus clientes objetivo y qué problemas, dolores y ganancias tienen. Utiliza herramientas como las personas, los mapas de empatía y los recorridos de los clientes para comprender sus características, motivaciones y comportamientos. También puedes utilizar plataformas de innovación abierta y crowdsourcing para recopilar información de clientes potenciales, expertos u otros actores relevantes.
Define tu propuesta de valor
El segundo paso es articular cómo tu producto o servicio resuelve los problemas de tus clientes, alivia sus dolores y crea sus ganancias. Utiliza herramientas como el lienzo de propuesta de valor o el lienzo lean para trazar tu propuesta de valor y probar su ajuste con tus segmentos de clientes. También puedes utilizar plataformas de innovación abierta y crowdsourcing para co-crear, validar o refinar tu propuesta de valor con tus clientes u otras partes interesadas.
