Acercarse al espíritu empresarial con los lentes de un innovador
Los empresarios de hoy en día tienen muchas herramientas a su disposición para ayudarles a validar modelos de negocio complejos. La más popular es el Lienzo de Modelo de Negocios de Alexander Osterwalder (BMC), que es también lo que nuestros instructores y entrenadores usan aquí en District 3 con nuestras empresas de arranque.
La BMC de Strategyzer
Sin embargo, incluso con sólo nueve bloques de construcción, la BMC puede ser todavía abrumadora en los primeros días cuando se trata de entender si su investigación o descubrimiento vale la pena convertirlo en un negocio en primer lugar.
En este artículo, les ayudaremos a empezar a pensar en modelos de negocios aplicando un modelo mental del pensamiento de diseño, un proceso usado por los innovadores para desarrollar soluciones significativas a los problemas. Este modelo sugiere que la innovación se produce en la intersección de la conveniencia, la viabilidad y la factibilidad y fue descrito por primera vez por la empresa de diseño de renombre mundial IDEO.
Este enfoque, que IDEO denomina design thinking, reúne lo que es deseable desde el punto de vista humano con lo que es tecnológicamente factible y económicamente viable. También permite a las personas que no están formadas como diseñadores utilizar herramientas creativas para abordar una amplia gama de retos.
Tim Brown, CEO de IDEO
Estos tres factores son una excelente manera de simplificar lo que se debe pensar para crear cualquier innovación. Para desarrollar un modelo de negocios, sólo necesitamos ajustar ligeramente las definiciones para ver cómo encajan en la historia de un modelo de negocios validado:
Deseabilidad, viabilidad y factibilidad como la superposición en el lienzo del modelo de negocios
Nuestras definiciones ligeramente modificadas revelan cómo se pueden agrupar los bloques del lienzo. El lado derecho, que se centra en sus clientes, caerá en la deseabilidad. A la izquierda, cómo crear su solución, están en la viabilidad. Finalmente, la economía de su negocio en la parte inferior conforman la viabilidad.
Durante el proceso de desarrollo del cliente, tendrá que considerar en qué áreas del modelo de negocio se deben incluir las ideas de sus entrevistas. Al principio puede ser difícil analizar una cita particular de un cliente como algo que podría ser una hipótesis en el bloque de relaciones o en las propuestas de valor, y forzarlo podría obstaculizar su progreso de validación.
Agrupar los bloques le da un lugar para categorizar sus ideas ampliamente, de modo que estén listos para un examen más preciso más adelante. Esto guiará sus reflexiones cuando esté validando su modelo ayudándole a centrarse en a quién entrevistar, qué preguntar y cómo probar su hipótesis.
Deseabilidad del cliente: ¿Quiénes son mis clientes? ¿Qué necesitan?
Los cuatro bloques de esta categoría son:
- Segmentos de clientes
- Proposiciones de valor
- Canales
- Las relaciones con los clientes
Al validar la conveniencia de su cliente, su objetivo será hablar con tantos clientes potenciales como pueda. Tratará de entender qué les preocupa actualmente y qué les haría felices, lo que comúnmente se conoce como sus “dolores y ganancias”. Recomendamos una herramienta complementaria al lienzo del modelo de negocios de Strategyzer llamada Lienzo de Propuesta de Valor para ayudarle durante este proceso.
Value-Proposition Canvas by Strategyzer
Trabajar para entender si hay alguna conveniencia para su idea también implicará mostrar a sus clientes algunos prototipos simples de su solución. Estos no tienen que ser versiones completas y funcionales de lo que estás pensando. Un simple boceto en papel o un recorte de cartón puede ser suficiente.
