Cruzando el Abismo de Geoffrey A. Moore

No todos los consumidores son iguales. Veamos los distintos tipos de consumidores según su comportamiento para adoptar nuevas tecnologías y lo que debe tener en cuenta un innovador para llegar al mercado masivo.

En Cruzando el Abismo, Geoffrey A. Moore describe lo que él llama el Ciclo de Vida de la Adopción de Tecnología, cuya idea principal es que no todos los consumidores son iguales. Hay entusiastas o visionarios de la tecnología que adoptan nuevos productos muy rápidamente, a pesar de ser inmaduros. Existe también un mercado masivo de consumidores que son mucho más pragmáticos a la hora de adoptar un producto y, por lo tanto, esperan a que madure.

Mientras que los pioneros están dispuestos a hacer un sacrificio para estar entre los primeros, la mayoría espera hasta que están seguros de que la nueva tecnología realmente trae mejoras. El reto para los innovadores y los profesionales del marketing es reducir el gran abismo que da título al libro y que la mayoría de las empresas no pueden cruzar.

Un tema interesante, ¿verdad?

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