No pierdas el foco para innovar con los Seis Sombreros

¿Cómo mantenemos el foco en cada una de las perspectivas de la técnica de los Seis Sombreros?

¿Cómo mantenemos el foco en cada una de las perspectivas de la técnica de los Seis Sombreros?

Los seis sombreros es una técnica para gestionar reuniones creativas que ya hemos explicado anteriormente.

Es tarea del facilitador mantener el foco en cada uno de los seis sombreros o seis perspectivas. Además al inicio de la reunión o antes de iniciarla es necesario definir la secuencia de sombreros que se seguirá así como el tiempo que se dedicará a cada uno de ellos. Sin embargo es habitual que la conversación pueda derivar y se pierda el foco en algunos momentos pasando a otras perspectivas cuando no corresponde. 

Para intentar mantener el foco en la perspectiva que corresponde es importante conocer el objetivo de cada uno de esos sombreros y para ello puede ser muy útil tener todo un conjunto de preguntas guía pensadas para guiar la conversación hacia la perspectiva actual.

Las preguntas son genéricas así que habrá que adaptarlas en cada reunión al tema bajo discusión. También se puede dar el caso de que alguna pregunta no sea pertinente dado el sentido en que se aplica el sombrero en cada momento.

Preguntas para cada uno de los seis sombreros

Sombrero azul / control

  • ¿Cuál es el problema?
  • ¿Qué decisión debemos tomar?
  • ¿Qué secuencia de sombreros deberíamos usar?
  • ¿Qué proceso usaremos con cada sombrero?
  • ¿Cuánto tiempo debemos dedicar a cada sombrero?

Sombrero blanco / datos

  • ¿Cuál es el objetivo?
  • ¿De qué suposición partimos?
  • ¿Cuál es el contexto (quién, qué, cuándo, dónde, por qué, cómo, cuánto)?
  • ¿Qué creencias y opiniones están en juego?
  • ¿Qué hechos conocemos?
  • ¿Qué preguntas deben plantearse?
  • ¿Qué información nos falta?
  • ¿Donde podemos encontrar la información que falta?

Sombrero rojo / sensaciones

  • ¿Qué opinas de esto?
  • ¿Cuál es tu reacción inicial?
  • ¿Qué emociones te provoca?
  • ¿Qué te dice tu intuición?
  • ¿Cómo van cambiando tus sentimientos con el tiempo?

Sombrero verde / creativo

  • ¿Qué nuevas ideas surgen?
  • ¿Qué oportunidades ofrece?
  • ¿Cuáles son los pasos inmediatos tras la aprobación?
  • ¿Hay otra forma de hacerlo?
  • ¿Qué nuevas oportunidades o variantes deberíamos analizar?
  • ¿Qué experimento podemos hacer para validar?
  • ¿Qué riesgos podemos aceptar?
  • ¿Qué improbable escenario podría darnos más información?
  • ¿Y si invertimos las suposiciones o preguntas iniciales?

Sombrero negro / pesimista

  • ¿Cuáles son los riesgos?
  • ¿Qué escenarios pueden provocar el fracaso?
  • ¿Qué consecuencias puede tener el fracaso?
  • ¿Por qué podría no funcionar?
  • ¿Cuáles son los/nuestros puntos débiles?
  • ¿Qué beneficios podemos desmontar?
  • ¿Podríamos recuperarnos del fracaso?
  • ¿Por qué no deberíamos continuar?

Sombrero amarillo / optimista

  • ¿Cuáles son los beneficios?
  • ¿Qué mejorará para nosotros y para los demás?
  • ¿Qué otros beneficios no hemos considerado?
  • ¿Cómo podemos evaluar los beneficios?
  • ¿Cómo sabremos si ha tenido éxito?
  • ¿Cómo seremos una vez hayamos tenido éxito?
  • ¿Qué inconvenientes podemos desmontar?
  • ¿Qué otras ideas o variaciones debemos explorar para solventar los inconvenientes?

¡Y esto es solo el principio!

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