La pandemia ha acelerado la adopción de tecnologías de salud digital en la industria sanitaria. La transformación digital se ha convertido en la máxima prioridad para muchos líderes del sector, ya que buscan construir sistemas resilientes.
La pandemia ha acelerado la adopción de tecnologías de salud digital en la industria sanitaria. La transformación digital se ha convertido en la máxima prioridad para muchos líderes del sector, ya que buscan construir sistemas resilientes. Pero, ¿qué significa realmente la transformación digital en el ámbito de la salud?
Entrega de valor y eficiencia operativa
La transformación digital no consiste en eliminar el componente humano, sino en utilizar la tecnología en cada paso para optimizar la experiencia de todas las partes involucradas. En el sector de la salud, esto implica adoptar diferentes herramientas que permitan a los pacientes desempeñar un papel más activo en su proceso de atención, al tiempo que se reduce la participación de los proveedores en tareas no clínicas para aumentar su tiempo con los pacientes.
La transformación digital no consiste en eliminar el componente humano, sino en utilizar la tecnología en cada paso para optimizar la experiencia de todas las partes involucradas.
La integración de sistemas a gran escala ofrece beneficios como la capacidad de programar citas de forma autónoma para los pacientes, así como el uso de análisis avanzados y automatización de procesos robóticos para agilizar los trámites de reclamaciones por parte del personal. La interoperabilidad, es decir, la capacidad de integrar datos de diferentes proveedores y sistemas en una plataforma de fácil acceso, promete mejorar la atención al paciente y la satisfacción del personal.
Aceleración basada en resultados
Empoderar a los pacientes y a sus familias para que sean socios informados en su atención mejora los resultados y brinda oportunidades para que el personal reciba comentarios en tiempo real y realice ajustes inmediatos para mejorar la experiencia del paciente. La transformación digital está acelerando la atención médica al centrarse en las personas, poniendo en primer lugar la experiencia del paciente, los resultados de calidad y la satisfacción del personal.
Empoderar a los pacientes y a sus familias para que sean socios informados en su atención mejora los resultados y brinda oportunidades para que el personal reciba comentarios en tiempo real y realice ajustes inmediatos para mejorar la experiencia del paciente.
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