Descubre cómo la modernización de sistemas heredados puede ser una oportunidad para la transformación digital en tu empresa.
No hay un profesional de TI en el planeta que no tenga en mente la modernización de sistemas heredados, ni un CIO que no desee una solución mágica que solucione el problema. La necesidad de poner al día los sistemas obsoletos para satisfacer una economía cada vez más digital es un imperativo abrumador en la década de 2020. Pero, ¿es posible replantear esta necesidad como una oportunidad para la transformación digital?
No hay un profesional de TI en el planeta que no tenga en mente la modernización de sistemas heredados, ni un CIO que no desee una solución mágica que solucione el problema.
¿Qué tan geniales quieres que sean tus sistemas digitales?
El primer paso para aprovechar la modernización de sistemas heredados para la transformación digital es cambiar el enfoque de mirar hacia atrás a mirar hacia adelante. Las vulnerabilidades tecnológicas y los fallos funcionales deben abordarse de inmediato, pero las preguntas no deben limitarse a qué necesitas arreglar, sino a qué quieres crear. ¿Dónde se dificultan las transacciones para los clientes o los defraudan? ¿Qué se puede hacer para que las experiencias de los clientes y empleados sean más agradables y exitosas? ¿Cómo se puede capacitar a los empleados para que sirvan mejor a los clientes o realicen mejor su trabajo? ¿Qué medidas se pueden tomar para asegurarse de que los empleados amen su trabajo? Además, es importante plantear preguntas sobre cómo mejorar las operaciones.
Reinventa la relación entre el negocio y la tecnología
Una clave para lograr una transformación profunda es adoptar equipos de fusión. Estos equipos reúnen a tecnólogos empresariales, es decir, personas en roles empresariales que utilizan la tecnología como una herramienta dentro de sus profesiones, con especialistas en áreas como el desarrollo de software profesional, la ciencia de datos o el diseño de experiencia de usuario. Un enfoque de equipos de fusión ayuda a que el negocio y la tecnología sean verdaderos co-creadores de soluciones digitales que brinden un mayor valor a la empresa y a sus partes interesadas.
