El camino hacia una vida sin contraseñas comienza con la gestión del cambio

Un ejemplo de innovación aplicada: cuatro principios clave para implementar la autenticación sin contraseñas en las organizaciones.


Un mundo sin contraseñas está más cerca de lo que pensamos. De hecho, algunos grandes actores tecnológicos han dado pasos significativos hacia la realidad de la autenticación sin contraseñas. Por ejemplo, Google anunció una versión beta abierta para claves de acceso en cuentas de Workspace o Cloud en junio de 2023, con el potencial de impactar a más de 9 millones de organizaciones.

Un mundo sin contraseñas está más cerca de lo que pensamos

La autenticación sin contraseñas es un avance que la sociedad debería abrazar con los brazos abiertos. Es más seguro reemplazar las contraseñas tradicionales seleccionadas por el usuario con opciones amigables para el usuario, como credenciales biométricas, conductuales y basadas en dispositivos.

Si desbloqueas tu teléfono móvil o inicias sesión en aplicaciones con tu rostro o huella digital, ya eres un usuario “sin contraseñas”. Aunque los casos de uso de las soluciones sin contraseñas están aumentando, se requerirá una mayor adopción tanto en las fuerzas laborales empresariales como en los clientes para que la autenticación sin contraseñas se haga realidad.

Con el aumento continuo de las brechas relacionadas con las credenciales y las malas experiencias de usuario asociadas a las contraseñas, una encuesta de Enterprise Strategy Group encontró que el 85% de los profesionales de TI y ciberseguridad consideran la adopción de tecnología sin contraseñas como una de sus principales iniciativas estratégicas. Sin embargo, con cambios masivos, como abandonar las contraseñas para siempre, surgen desafíos. Después de todo, el cambio nunca es cómodo.

Para desplazar el paradigma de las contraseñas de 70 años como la credencial de elección, es necesario navegar cuidadosamente la gestión del cambio, especialmente al hacerlo a gran escala dentro de entornos de TI empresariales complejos. Aquí hay cuatro principios clave que las organizaciones deben usar al considerar el cambio a la autenticación sin contraseñas.

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