Aprende cómo abordar la gestión del cambio de manera efectiva con estas recomendaciones de profesionales de negocios.
La gestión del cambio es un aspecto integral de toda organización, especialmente en el entorno volátil de hoy en día. Pero gestionar el cambio es un desafío. Es por eso que a veces es útil contar con especialistas en gestión del cambio para obtener orientación o apoyo. Pero, ¿cuándo? Depende de la situación. Para comprender mejor cómo los líderes abordan con éxito el cambio, les pedimos a profesionales de negocios que nos contaran cómo abordan este proceso. Nueve personas compartieron sus recomendaciones y, a pesar de sus diversas experiencias, surgieron algunos temas comunes:
La gestión del cambio es un desafío
Ayuda a los empleados a adaptarse
Nuestros gerentes directos ya tienen mucho trabajo, por lo que no tienen suficiente tiempo y energía para comunicarse sobre cada cambio y buscar comentarios continuos de sus equipos. Es por eso que confiamos en gerentes de cambio dedicados. Se aseguran de que los empleados reciban el tipo de apoyo que necesitan durante cualquier proceso de cambio, y cualquier persona con una pregunta o idea tiene acceso al foro adecuado donde puede expresarse. A veces, los empleados prefieren discutir estos problemas con especialistas en gestión del cambio, especialmente si están preocupados por sobrecargar a su gerente directo con más trabajo. Pero el equipo de gestión del cambio siempre está disponible como recurso para los empleados. Su misión es garantizar una adaptación sin problemas, ya sea que incluya tomar suficiente tiempo para escuchar las preocupaciones de los empleados o abordar sugerencias que puedan mejorar el proceso de implementación.
Involucra a los empleados en las decisiones
Nuestra organización no es lo suficientemente grande como para requerir un equipo de gestión del cambio, por lo que siempre que se requiere un cambio significativo, es imperativo que incluyamos a los empleados en el proceso. El cambio puede ser desalentador, estresante y aterrador, por lo que es esencial mitigar cualquier impacto negativo, si es posible. Incluso si estás comenzando a considerar un cambio, la opinión de los empleados es invaluable. Las personas son mucho más propensas a aceptar nuevas iniciativas si sienten un sentido de agencia. Además, a menudo tienen ideas e ideas interesantes para contribuir. Y cuando avanzas, respetar los sentimientos de los empleados e involucrarlos en la toma de decisiones significa que tendrás un viaje más suave. Ofrecer oportunidades a lo largo del proceso para hacer preguntas, plantear objeciones y hacer sugerencias es crucial. Estas acciones no solo se tratan de apoyar el cambio, sino que también reflejan un espíritu de inclusión. Al buscar aportes y responder a ideas, demuestras que tus empleados son respetados y valorados, y que son importantes para tu organización. Trabajar juntos hacia una visión compartida y una responsabilidad colectiva refuerza el sentido de trabajo en equipo y ayuda a los empleados a sentirse más en control. Esto fomenta la participación y ayuda a los empleados a aceptar el cambio.
