Descubre cómo las pequeñas empresas pueden sacar provecho de la transformación digital y superar los obstáculos que conlleva.
Las empresas de todo el mundo están experimentando el poder absoluto de la transformación digital y actualmente están acaparando el mercado. Como resultado, las pequeñas empresas se han dado cuenta de que estarán abiertas a un mundo de tremendas oportunidades al aprovechar el poder de la transformación digital y aprovechar al máximo.
Según una encuesta sobre Transformación Digital de Pequeñas Empresas, las pequeñas empresas que se dedican a la transformación digital experimentaron un gran crecimiento de ingresos en comparación con aquellas sin esfuerzos digitales. Desde entonces, se ha visto a las pequeñas empresas maximizar el potencial de la transformación digital mediante la modernización de los modelos de empresa, la optimización de los procesos internos y el establecimiento de nuevas cadenas de valor.
La transformación digital es la modificación de lo analógico a lo digital y la introducción de nuevas herramientas eficientes en los modelos de negocio. Este cambio tecnológico reconstruye la imagen empresarial y el atractivo para los clientes. Sin embargo, la digitalización también conlleva obstáculos, pero una estrategia bien formada podría convertirse en una mina de oro para ayudar a tu pequeña empresa a aprovechar al máximo la transformación digital.
Cómo las pequeñas empresas pueden gestionar la transformación digital
A continuación, se presentan algunos consejos y recomendaciones para que las pequeñas empresas aprovechen el poder de las oportunidades en la transformación digital y saquen el máximo provecho de ella.
1. Realiza una evaluación interna
Realiza una evaluación exhaustiva de las deficiencias y errores de tu negocio, centrándote en dónde quieres ver cambios. Asegúrate de involucrar a los miembros del personal durante la evaluación. Enumera los problemas más importantes en una escala de relevancia de arriba a abajo. Es probable que tengas varios problemas cruciales que tu negocio está experimentando actualmente, así como algunos problemas menos importantes. Utiliza herramientas de evaluación gratuitas en línea para determinar el nivel de digitalización de tu negocio y así poder mejorar su madurez digital y su potencial.
2. Prioriza tu plan
Después de la evaluación interna, discute los problemas cruciales a los que se enfrenta tu negocio con tu personal y cómo la tecnología ayudará a resolverlos. La introducción de tecnología es un paso estratégico hacia la transformación digital. Al principio, es posible que encuentres resistencia al intentar implementar nuevos conceptos tecnológicos si no se alinean con lo que los clientes desean y creen. Esto ocurre cuando las pequeñas empresas priorizan múltiples tecnologías en lugar de integrar la gestión del cambio en su plan de negocio. El poder de las tecnologías digitales no está en la tecnología en sí, sino en cómo la utilizas para mejorar las operaciones y el trabajo de tu negocio.
3. Analiza tus datos
El análisis de datos puede ayudarte a comprender cómo los clientes te encuentran, qué compran o no compran, cuándo y cómo compran, qué dispositivo utilizan para comprar, etc. Luego puedes descubrir las tendencias de los clientes y adaptar tus estrategias de marketing y ventas en consecuencia. Al desarrollar una estrategia de transformación digital, muchas pequeñas empresas confían en la tecnología elegida antes de analizar sus datos. En lugar de depender de experiencias y análisis anteriores, las pequeñas empresas deben ser capaces de cuestionar su estado actual obteniendo información de datos actualizados y actuales.
