Descubre cómo preparar a tu equipo, elegir socios tecnológicos y comprometer a los líderes para una exitosa transformación en la nube en tu empresa.
En los últimos años, la industria de servicios financieros ha experimentado un cambio de paradigma en la conversación sobre la adopción de la nube, pasando de “cuándo sucederá” a “está sucediendo ahora mismo”.
Muchas instituciones financieras hoy en día implementan la nube como parte de su infraestructura informática central. Sin embargo, la transformación en la nube es una decisión estratégica que va más allá de los límites de la tecnología de la información e involucra a las personas, el liderazgo, la cultura organizacional, las habilidades y los modelos operativos. Es un desafío personal y profundo, y la mentalidad de la operación afectará la capacidad de una organización para abrazar los cambios de manera rápida y efectiva.
Estrategia #1: Prepara a tus equipos para el cambio
La preparación de los equipos para el cambio es crucial porque ayuda a mantener la motivación y la alineación con los objetivos de transformación en la nube de la organización. Asegúrate de que los equipos comprendan completamente las diferencias entre operar en un entorno en la nube y en un centro de datos local.
Capacita y mejora las habilidades de los equipos para ayudar a transformar sus conjuntos de habilidades. Fomenta el entusiasmo sobre el camino por delante y emociona a los equipos sobre los cambios.
Si te estás moviendo hacia un entorno híbrido, por ejemplo, comprende cómo tu organización ejecuta aplicaciones y servicios en tus centros de datos, cómo se integrarán con el Software como Servicio y cómo operar en un entorno de nube pura. Identifica los flujos de trabajo críticos que deben desarrollarse para formar los principales bloques de construcción del éxito, como la seguridad.
Enfócate en los controles que deben establecerse en la nube y en las herramientas que proporcionarán una posición de seguridad mejorada. Por lo general, esto requiere una amplia capacitación del equipo, ya que es probable que muchos de ellos no estén familiarizados con estas herramientas.
Establece controles financieros sólidos para informar, optimizar y operar de manera eficiente, o corres el riesgo de comprometer el valor que estás tratando de obtener de la nube. Los socios estratégicos son otro aspecto esencial aquí, ya que pueden encargarse de las tareas más pesadas para que puedas aprovechar al máximo las capacidades de la nube. Esto asegura que puedas centrarte en el componente personal, como involucrar a tus equipos en esta nueva empresa, educar a tu personal sobre cómo las nuevas herramientas harán sus trabajos más eficientes, explicar cómo pueden contribuir al éxito del programa de modernización y brindarles oportunidades para ampliar sus habilidades.
Estrategia #2: Determina qué delegar a los socios
Determinar y depender de socios tecnológicos para la propiedad de la tecnología es una decisión importante para tu estrategia general de transformación en la nube y el caso empresarial.
Asegúrate de que los socios tecnológicos o en la nube aporten experiencia especializada, incluida la experiencia en diversos modelos de implementación, requisitos específicos de la industria y gestión de riesgos.
Considera las capacidades potenciales de un socio para complementar los recursos internos y las competencias principales. Evalúa si es una asociación verdaderamente equilibrada.
Hay numerosos aspectos a considerar al determinar qué debes controlar internamente y qué se puede delegar a los socios. Presta atención al poder de una asociación colaborativa que fomente una relación equilibrada y mutuamente beneficiosa y comparta una alineación cultural. Trabajen juntos para definir cómo se verá el éxito para que puedan ganar juntos. A continuación, establezcan de manera mutua mecanismos y responsabilidades para medir y controlar los controles, asegurando la efectividad y el cumplimiento continuo de los controles internos y los gestionados por los socios, y manteniendo un entorno de nube resiliente. Además, la complejidad de los programas de transformación en la nube puede requerir varios socios que brinden diversas habilidades y capacidades que puedan llenar las brechas correspondientes en tus recursos internos.
Recuerda que todos estos socios forman parte del sistema con los empleados, por lo que deben estar dispuestos a ayudar a los empleados a aprender y crecer. En última instancia, es un entorno colectivo en el que estarás trabajando, y la fuerza laboral debe sentirse cómoda con él y disfrutar aprendiendo de los socios.
