El Design Thinking es una herramienta poderosa para resolver problemas y promover la innovación centrada en el usuario. Aprende cómo aplicarlo en tu empresa y mejora la forma en que operas.
Existen herramientas conocidas como la Mejora Continua de Procesos (CPI), que utiliza metodologías Lean y Six Sigma, durante años para tratar de mejorar la eficiencia y calidad en la mayoría de sus procesos. Sin embargo, hay otras herramientas dentro del kit de Mejora Continua e Innovación (CI2) disponibles que pueden ayudarles a mejorar un proceso, abordar un problema o promover la innovación en su lugar de trabajo. El Design Thinking es una de esas herramientas.
Según la Escuela de Negocios de Harvard, el Design Thinking es una mentalidad y enfoque para resolver problemas e innovar centrado en el diseño centrado en el ser humano. Se diferencia de otros procesos de innovación e ideación, como Lean y Six Sigma, en que se basa en soluciones y en el usuario en lugar de centrarse en el problema en sí. Esto significa que se centra en pruebas rápidas e iterativas para resolver el problema en lugar de centrarse en el problema en sí.
Un ejemplo que proporciona Harvard es que si un equipo tiene dificultades para hacer la transición al trabajo remoto, la metodología del Design Thinking les anima a considerar cómo aumentar la participación de los empleados en lugar de centrarse en el problema, que es la disminución de la productividad.
¿Qué es el Design Thinking?
El Design Thinking es una mentalidad y enfoque para resolver problemas e innovar centrado en el diseño centrado en el ser humano. Se diferencia de otros procesos de innovación e ideación, como Lean y Six Sigma, en que se basa en soluciones y en el usuario en lugar de centrarse en el problema en sí.
