¿Cuál es el orden más lógico de definir los bloques que forman el Business Model Canvas?
El Business Model Canvas es un documento que detalla los nueve elementos clave de una propuesta de valor de un negocio y cómo se rentabiliza.
La cuestión es ¿En qué orden debe rellenarse el modelo?
No hay una fórmula exacta para hacerlo y tampoco es imprescindible. Dependiendo de la situación del negocio se puede tener más o menos claros y se pueden trabajar todos esos elementos por separado. En cualquier caso habrá que validar la consistencia al final para comprobar la coherencia global.
En cualquier caso, dado que el modelo pone el foco en la propuesta de valor, un orden sugerido sería el siguiente:
- Segmentos de clientes
- Propuesta de valor
- Canales
- Relaciones con clientes
- Flujos de ingresos
- Recursos clave
- Actividades clave
- Socios clave
- Estructura de costes
De esta forma se inicia la construcción clarificando el cliente y cual es la solución que le aportamos. A partir de ahí se detallan el resto de actividades (comercialización, entrega del valor y monetización) hacia el cliente. Finalmente se trabajan las tareas más internas relacionadas con la generación de ese valor.